狐狸和刺猬
倪泽君

某个周五的黄昏,会议结束后我心安理得地窝在沙发里,看着同事脸上凝久不散的愁容。宋佳从侧门探出头来,我一路小跑过去,哗地一声把门拉开,夕下的光照耀着整个走廊,她着一件宽大的长袍,阴影下闪着金光,用一种我心领神会的 —— 即将给我下 Brief 的目光坚定注视着我。我紧张地撺了撺用来接 Brief 的小手,片刻之后得知,原来是要为观点写一篇稿。

过去每一期的观点我都会在家细细品读,我仰慕和惊叹于浩然老师的“策略之外”、王睿老师的“策略炼金术”。在这背后我也感慨刚工作不到两年的自己与他们的巨大鸿沟,我没有各位老师资深,所以我今天不想写工作,我想写一些哲学思辨,希望能用一些新人不成熟的稚嫩思考,给大家提供一些新的视角。

2500 年前古希腊战士诗人 Archilochus 留下来的残章中曾有这样一句话,“狐狸知道很多东西,刺猬却有一个绝招”。

狐狸懂很多事情,聪明又狡猾,敏捷又灵活。为了打败刺猬,它经常找新的方法。而相反,刺猬就只懂得一种方法,并会将一种策略发挥得淋漓尽致,完美的呈现,立于不败之地。狐狸与刺猬每次的相遇,虽然狐狸继续用不同的新招数来攻击刺猬,但每次总是刺猬嬴。因为刺猬卷成天衣无缝的刺球,刀枪不入。

在我们日常的生活中,狐狸就是不断寻找新方向的人,他们知道很多事,试图不断应对新变化,藉此重新找到自己在新世界的位置。而刺猬总是专注在一些简单的策略上,他们只知道一件大事,并且专注于此,他们相信积淀的过程,打造自己的思维系统,始终如一地追随着自己理想的工作。

刺猬好比一个思想家,透过一个聚焦的镜头,思考这个宇宙,在自己的领域做到最好;而狐狸可谓一部百科全书,知道许多事情,会根据眼前状况,不断变化。这两者之间存在着显著的差异,刺猬坚持一种长期正确主义,哪怕黑云压城城欲摧,我自岿然不动安如泰山;而狐狸则从多元自由主义出发,不断追求不同甚至相互抵触的目标。

狐狸观天下之事并不断改变追随,刺猬以一事观天下并持之以恒。“狐狸”好还是“刺猬”好,这在每个人心中都有不同的看法,而不同的时代,也会有不同的评价。

两年前的 1 月 23 日,一场席卷全球的黑天鹅在武汉正式爆发,在前一天我刚从台北飞回武汉,迎接我的是第二天醒来后铺天盖地的新闻和长达 76 天的封城。那时的我们理所应当地以为这场疫情所带来的严重仅限于病毒本身。

两年后的今天,当这场疫情所带来的后遗症不断浮出水面,我们发现比起病毒本身,疫情所带来的困局更加恼人。大量企业没能撑过上个春天,品牌主不断缩减预算,从员工毕业季到随意砍掉的项目,物流的影响、芯片短缺、差旅不顺,这些组合首当其冲影响到消费业,如直观可见,今年以来多个汽车品牌销售额大幅下降,有的甚至腰斩。2022 年 4 月中国汽车销量跌破 120 万辆,为近 10 年以来同期月度新低......

越来越多的品牌正在急切寻求转型,面对威胁时,他们像那只狐狸一样,不断拓展版图以期满足消费者的好奇心和需求。元宇宙的出现更是变成了即将溺死的人眼前的那一片海市蜃楼,从一些不成熟的传统企业进军元宇宙,我们能窥探到一丝危险的信号,一方面元宇宙所带来的低成本和高逐利性,似乎能解决后疫情时代的部分困局,但另一方面,金山之后必有深渊,元宇宙的不成熟和对企业本身的适配性不和,当一只曾经的刺猬试图尝试像灵敏的狐狸一样去风口抢食,最后剩下的或许只会是一地的刺。

换一个视角,我们可以看到许多企业依旧在坚持做那只刺猬,传奇品牌 Bang & Olufsen 在近百年的时间里,始终坚持只做一件事 —— 对声学审美的启发和引领。

曾有人这样形容过 B&O,囚禁在金属身体里的塞壬海妖,用迷人的音乐和歌声引诱附近的水手靠近她们的岛屿,而当你看见她们曼妙的身形,那将会是最后一击。B&O 的声学审美,不仅仅在于其声学,更在于其审美,B&O 不断汲取来自不同时代的画廊、博物馆、古董店的文化精髓,把克制极简的美学和内在的强大功能紧密结合,用隽永的美穿过一个又一个时代。

做刺猬这件事,B&O 做了近百年,当今天的我们再去查考 B&O 不同时代的产品时,似乎在外观上很难找到很大的不同,纵然在这个一切流行文化产物都趋于“快销”的时代,B&O 依然坚持做“不对时间妥协的设计”,它的每件产品都经久耐用、不易过时,可以成为你的家里那件最饱含情感回忆、记录生活经历的物件。

在这个浮躁的年代,我非常感谢有 B&O 的存在,让我们知道技术、艺术与坚持都不过是一念之间的事,做刺猬同样可以如此迷人,如此感性。

昨天下班回家,我试图尝试去理解狐狸的心理,我坐在阳台看路上的路灯咿咿呀呀地闪烁,无数的车头灯打在前面,消失在一片黑暗的尽头里。片刻后三个硕大的蚊子包从我腿上浮现,感受着下肢传来的一阵瘙痒,我再次陷入了一阵沉思,做狐狸还是做刺猬?

我们在服务一家科技公司时曾不断发问,究竟是科技定义了人性,还是人性定义了科技?狐狸会认为科技的快速变革发展将推动人类社会迈向新的时代,但刺猬时常会钻进消费者的潜意识里思考,科技对人的作用真的都是好的吗?随着手工时代的消逝,科技越来越追求速度和效果,而电器越多,人的脑袋和手就变得越来越不灵敏和迟钝。因为科技,人也失去和自然及各种无形力量感应相会的能力,科技所带来的效率让人产生无所不能的错觉,觉得什么都可以自我满足,开始变得自大、认为自己才是世界的主宰,忘了来时的初心,变得随着天下之事的更迭不断改变自我与追随。想到这儿,我的腿上又被咬了两个蚊子包,我们很难片面地判断在当下这个时代究竟是做狐狸好还是做刺猬好,但我知道,在风暴来临的前夕,做刺猬不会被蚊子咬。起身,关门窗,打开音响放 Sigur Ros,倒满一杯伏特加,安眠入睡。

倪泽君

奥美北京品牌策略

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