你好AI,给新同事的年度 review
陈芝婷

今年,我们身旁坐进了一位隐形的新同事,在这个前所未见(或期待已久)的面孔前,我们的问题随之出现:它的存在,是否会改变我们的存在?令人满意的创意,会来自一段非人类的对话吗?它会使工时从三小时变成一小时,或让三十人的小公司拥有三百人企业的竞争力?我们希望它日趋成熟而更加实用,或因为非常 AI 而带来惊喜?

我们像得到了一艘远离地球的太空船,用过去无法抵达的距离,看熟悉的世界,有了令人敬畏或自感渺小的全新样貌。

在线性前进的过程中,幸运的是,还没走得太远的此刻,我们能有意识地挑战、初创、尽情实验,自问自答,生成意志,找到边界。

这是一段创意与 AI 的蜜月期,我们的观点(或幽默感),让我们享受着大部分产业正奋力缩短的过程、极力避免的事情。你好,AI!当多数人迎接你运算数据、搞定琐事、扮演人类副本时,能因为你很 AI、你很没人性、你有 bug、你不通情达理、你总是误会而感到太棒了的人,可能只有眼前这群创意了。这是一份与 AI 共事的评估笔记,纯人类撰写。

AI 做得很好的三件事:快速想像、新鲜感、没人性

#快速想像
对于多数产业,效能的提升代表成本降低,这是一项技术所带来前半部曲;接下来,效率从更少的时间,延伸到更多的尝试、更多实验;更多过去不做、现在没人做的,都在创意的打击带,挥出下一个产物的出奇不意。

快速想像,是我们对效能的诠释与应用。在全联洗衣贩促档期的发想中,一个念头加上一个按钮,我们便能试探出这个点子的潜力。艺术家 Tim Fu 以揉过的纸做为给 AI 的指令,快速产出建筑模型的应用,也有异曲同工之妙用。让 AI 作为引擎,我们可以到更远的海域,捞起过去不敢想像的大鱼。

出處:Tim Fu uses AI to transform crumpled paper into starchitect buildings

#新鲜感
创意的精彩点,在于人想看到预期之外的东西。在AI这颗与人不同的脑袋中,截至今日,仍在发生令创意人兴奋(但工程师并不乐见)的意外。无法正确画出五根手指、将身障人士绘制成行李箱(地狱但你拿 AI 没辙);我们试着在日渐乖巧的 AI 中,找出叛逆;坦白说,这并不容易且会日渐困难,但我们可以安心的是,如何去管理、诱发 AI 所创造的惊奇,其实与传统创意的工作技能并无差异。

#没人性
越了解 AI,或许我们就越觉得人性有趣。韦伯字典公布的 2023 年度代表字“authentic”,看见世界在 AI 浪潮下,对于真实性的关注,超越过去任何一年。懒惰、emo、恋爱脑或购物欲,广告史上,我们费尽力气,把手电筒照向人的各种渴望;突然,AI 在旁插嘴:“我是一个程序,不会有情绪或行为。我不会感到懒惰......”时,或许我们能让它成为一面镜子,邀请人们一起感受人性的奥妙与珍奇。

全联“AI 你的脏衣”中,我们用 AI 的角度,反讽了人类为什么不洗衣服的行为,在广告与消费者的圆桌会议上,入座一个观点迥异但无法反驳的发言者,而它的提问,有时自带启发性。

其他我想建议 AI 的事

如何建议 AI,是人的难题。近年我们看见“以 AI 为主题”的创意,但当它更加成熟、更不意外、更全能时,它会是一种观点的终结吗?在我们期待将它收编成工具时,我们是否有办法再次从中制造惊喜?

AI,如同所有新加入的伙伴,倚靠着一些默契、信任、了解、共创,我们终将会摸索出一种或一百种工作模式,用对方的能力进化自己的能力,但在面对人性中那颗渴望不同的心时,一样需要创意解题。

附图为 AI 同事读后感

陈芝婷

文案,品牌永续发展,台湾奥美

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