一去 3000 年,人类群星闪耀后的故事
——AI赋能社交互动:和可口可乐一起畅想未来
易蕤 / 易爱

AIGC 在 2023 年末已成“老生常谈”的社交话题:利用人工智能高效、有拓展性地生成文案和图片不再新鲜。然而,在国内,由于目前 AIGC 在商业化内容的版权问题尚未厘清,借助 AI 创造面向消费者的创意内容与互动的案例并没有想象中的多。

今年 9 月,可口可乐全球创意平台“乐创无界”推出与 AI 共创的限定产品「未来 3000 年」,奥美有料团队(Content Force)有幸与可口可乐中国团队一起,携手国内顶尖人工智能团队小度,搭乘时代的东风去往未来 3000 年,让所有被触达的消费者有了畅想未来的平台。

说到可口可乐「未来 3000 年」,这款产品的口味与包装设计就是与 AI 共创的,我们接到的 Brief 是要将这款自带 AI 属性、来自“未来 3000 年”的可口可乐,在中国大陆市场针对年轻的消费者们进行创新性的社交媒体推广。

在科技加持之下,未来 3000 年的可口可乐会是什么味道?未来 3000 年的生活又是什么样的样貌?

最早我们的方案是顺着这个逻辑进展的:以未来科技、未来生活、未来畅想为分阶段的策略主轴,陆续带出新品发布、KOL 开箱测评;可口可乐 Y3000 与潮牌 AMBUSH、蛋糕品牌好利来的跨界联名等。

8月初,离第一阶段的新品发布直播还有一个月,客户(可口可乐中国团队)在会上提出一个问题:这场新品发布直播对消费者的核心吸引力是什么?直播间虚拟 + 现实的视觉奇观是消费者真正在意的点吗?

客户与我们一起分组讨论,每个人都将自己还原成消费者的角度归零思考:“站在 2023 年的当下,未来 3000 年到底和我有什么关系?”

当项目团队中的每个人都抛去品牌方、创意方、直播方的视角,不再把产品、概念、AI、科技这些名词视为理所当然的前提时,大家会回归到一个基本现实:未来 3000 年是一个相当遥远的时间尺度。也因此,每个小组都在对遥远的未来抛出问题:城市还存在吗?地球的自然资源是否会被耗尽?还需要“工作”吗?性别观、审美会发生天翻地覆的变化吧?意识可以上传了吧?

这些关于“未来 3000 年”的问题在这次会上并没有答案(当然也不会有答案),但是对于 Y3000 的推广主题,我们有了新的答案:消费者对于未来本身就有无穷的问题与好奇心,我们要做的,就是创造让他们发问的机会。

“请回答:未来 3000 年”成为我们新的活动主题。基于这个核心,我们重新梳理了预热和发布阶段的核心玩法,将所有的自媒体发布内容(比如未来 3000 年的 AI 接管可口可乐社交媒体账号发布神秘气泡文)、抖音直播主题、艺人身份设定都统一在该主题之下。

这版执行方案经过很多轮的调整和进化,最后为了简化消费者端的信息接收量,让核心传播概念保持一致,全平台的传播都延续了“未来 3000 年 畅想无界限”的全球性创意主张,只在直播主题和机制上强化了对未来发问的洞察:邀请演员张新成以“未来畅想大使”的身份和直播间的观众一起参与「未来 3000 年脑洞大会」,对「未来 3000 年」的 10 个问题进行投票(现实 VS AI 答案)。

这场直播最终在抖音拿到了超过六千万的曝光,同时在线人次最高达 8 万。越先锋的科技理解的成本越高,在娱乐直播为主的抖音平台能获得这样级别的流量,加大了我们对这款产品的信心。

更重要的是,张新成在直播中率先体验了这场社交战役中最重要的未来畅想平台:要能尝到,更要看到,既然是来自未来 3000 年的可口可乐,那么它能不能告诉我未来世界是什么样子的?

我们联合国内顶尖的人工智能团队小度,在可口可乐吧小程序上线了【未来畅想平台】,用户可以上传或者拍摄一张现实生活中的静物(自拍当然也可以),并进行两次图片内元素相关关键词选择,AI 将在强大的算力支持下为用户呈现他们一同创造的未来 3000 年世界。

而这一切,始于【敢想】。

【再试试这个方向】【这个方向也可以突破一下】,虽然不懂开发,但我们对未来世界有很多想法。程序员在不断优化算法,奥美在不断优化 brief,当创意人员当起了产品经理,二进制的荒漠中便开出了花。由于交互落地在品牌自有的小程序,在没有优惠券、没有任何 IP 的加持,只有少量媒体投资直接引流的前提下,我们做到了可口可乐「乐创无界」系列产品中小程序拉新人次的 NO1。我们和小度团队对 AI 的持续训练和 Debug,让消费者对于未来本能的好奇心有了“未来已来”的体验感。

好奇心永不止步,当你开始喝到,看到未来 3000 年,你会不会想要穿到,尝到未来 3000 年?

后续可口可乐「未来 3000 年」与潮流品牌 AMBUSH 发布了限量款首饰和 T 恤,并联合国内甜品品牌好利来发布了来自“未来3000年”的蒲公英空气巧克力,上线 2 小时登上热搜第六位。我们在社交媒体上围绕这两款跨界联名产品进行了潮流、美食探店等圈层的种草。

截止到 11 月底,可口可乐「未来 3000 年」的新品上市战役,整体曝光超过六个亿,开过直播,上过热搜,我们在小红书「好物体验」发布 100 个尝鲜名额,后台报名近两万人,自来水快把品牌官博淹没,整个行业都开始关注到这款横空出世的新产品。

食品饮料的联名层出不穷卷天卷地,几乎每天都有新的联名款诞生。但来自“未来 3000 年”的可口可乐,把关于未来的畅想和衣食体验真正搬到了消费者面前,竭尽所能的将产品特性融入生活。这不是人类穿越到未来 3000 年,这是可口可乐将未来 3000 年带到了用户身边。

茨威格在《人类群星闪耀时》中记录的历史瞬间不仅仅是对历史的记录,更是对人类意志和命运的探索。我们就生活在这样一个又一个伟大的历史瞬间里,不论是 2023 年,还是未来 3000 年,人类群星已不停闪耀千年,对未来探索的脚步永不停息,不论科技如何赋能生产力,不论广告的形式如何进化,不论创意人员如何作业,可以肯定的是,在之后的每一次触碰未来,我们仍整装待发,我们仍心潮澎湃。

易蕤

Content Strategy Manage,Content Force,奥美上海

易爱

Studio X Social Lead,Content Force,奥美上海

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