全联幸福餐盒 平价实在的美意
李建纬 / 林祈妤

还记得 228 连假前收到『幸福餐盒』的创意需求:台湾“农委会”携手全联、家乐福等大型通路推出 60 元便当,提供消费者平价的用餐选择。乍听之下仅觉得是个单纯短秒数的产品广告,实际深入了解后才发现这是个十分具有挑战性的案子。在仅仅 15 秒内就需让广告看起来十分诱人,尤其产品并非全联独卖,找出同中求异的诉求更为重要。

▲平价实惠的幸福餐盒(全联提供)

一个 60 元餐盒的传播价值

传播的挑战在于:产品名是台湾“农委会”订的、价格也是、三菜一肉的便当菜色也是。然而,既然全联要投注传播资源,就要助益到全联的品牌形象。一个公定的便当、毫无差异化,全联如何找到与消费者的相关性?

首先,60 元的便当,真的幸福吗?

以台湾目前的物价,一杯手摇、一杯珍奶,动辄 $70-80。一份三菜一肉的便当,$60,不能不说“便宜”!但便宜,如何等于“幸福”?

我们想到,一个“幸福”的便当,往往是家常的幸福。妈妈准备的菜色,不在于食材的珍贵,而是妈妈对食材选择的用心,以及前一晚、甚至当天一早制作的用心,这是我们之所以觉得幸福的原因。策略从一开始就定调“60 元的心满意足”:要让全联 $60 的幸福便当,展现出简单平实的菜色、当天现做的温度,却能心满意足。

这点,正好是全联便当与竞争对手“超商便当”,最大的差异。超商便当由中央工厂制作,冷链运送,到了店内由消费者自行微波,确实是卫生无虞、方便快速解决一餐的好选择。

全联便当则是当天制作、直送到店、热菜热饭免微波。于是,传播要清楚传递全联 $60 幸福便当是“食材优选的好便当、当天直送的热便当”两大特点,作为与超商便当的清楚区隔。

创意透过一股“热潮”席卷全台的想法,除了强调使用在地食材的重要性,也连结了全联“热便当”让消费者省下荷包却不省品质,用铜板价就能吃到 C/P 值爆表的幸福美味,展现全联对于品质的坚持。

其实,很多人可能都还不知道,全联的自有品牌“美味堂”早就在全联门市卖热便当,只是过去不曾传播。透过这样的传播切入,不仅配合台湾“农委会”提供美味平价的热便当,也同时为全联的自有品牌美味堂正式建立品牌知名度,一举两得。原本只是做配合的便民举措,透过传播而能为品牌加值。

全联持续推广平价的美意

今年迈入全联第 25 周年,虽然全联在台湾的门市越开越多、店面越来越大、装潢越来越现代,但直至今日,全联坚持不变的仍是深耕台湾地区,为民众“省下每一分钱”的心意。这是全联的 DNA,⼀切的新尝试、新作为,都不会撼动核⼼。

身为二十几年的合作伙伴,关于这点,我们也从未怀疑过,甚至为全联感到骄傲。

还记得在拍摄品牌 25 周年广告时,总经理曾说过:“全联有责任让消费者吃得更好、吃得更安心。”身为“全民超市”,全联在方方面面发挥出通路龙头的力量,稳定物价,也重视在地农业的发展永续性。过去几年,台湾农产品只要面临危机,全联总是二话不说大量收购,推广在地好物更是不留余力,持续网罗各地特色农场,给予在地农友最有力的支持;同时也跟友善环境的小农合作,从履历蔬菜的推动到有机蔬菜的经营,不仅维护生物多样性,减少土地污染,也因认同理念的小农越来越多,透过规模经济,确保供货稳定、品项多元且兼顾品质,让消费者随时随地都能享受到安全、新鲜且超值的食材。

▲让消费者吃得更好、吃得更安心(全联提供)

看待这次的幸福餐盒广告,其实更想让大家看到的是身为超市龙头的良善,以及背后为消费者着想的心意。作为代理商的我们,也有责任将这份平价实在的美好,持续传递下去。

李建纬

台湾奥美 策略总监

林祈妤

台湾奥美 业务总监

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